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主题乐园如何应对同质化,做到“我们不一样”?

国内主题乐园的发展现状大家有目共睹,在说长不长说短不短的二三十年里,有两千多家规模不一的主题乐园,几乎大部分省市都有覆盖,而两到三亿的游客接待量似乎昭示着这个行业表现出的巨大市场竞争力,但同时更多的我们应该思考,仍处上升阶段的游乐行业,特别是主题乐园行业涌现出的问题,最主要的便是——大量粗制滥造的复制,同质化严重。

如何避免这个问题,已经成为行业内的首要关注点了,要想经营出特色和长久,必须着手解决,为此以下提出几点建议供大家参考。

控制规模,精简布局

主题乐园并不是一味的圈地、追求高大上就能做好的。在起手经营一家园子时,目光不要老是盯着什么迪士尼之类的,这些模型是学不来的。没有充足的资金储备,就不能肆意圈地大张旗鼓地堆园区面积、游乐设备。而是应该控制乐园的规模,走小巧精致的路线,不需要太多的游乐设备和项目,但一定要让人印象深刻,其实这些商业道理都是相同的,1997年乔布斯回归苹果之时,为了让濒临倒闭的苹果公司起死回生,就大刀阔斧地砍掉了苹果绝大多数产品线,而保留下来的正是后成为经典的系列产品。

群体细分

主题乐园如果针对儿童,对于不同年龄阶段,对玩耍有不同的要求的儿童,为了给每个年龄阶段的儿童提供合适的游乐空间,必须要充分了解每个年龄阶段的孩子,他们的喜好和需求都是不同的。

从广义上来说,儿童可以分为以下阶段:

0-3岁阶段的儿童经常独自玩耍,通过各感官来体验周围事物。他们适合玩沙子、泥土、水、秋千和滑梯,需要在父母的陪同下玩耍。

3-6岁阶段的儿童已经开始有社会意识,他们经常参加多人游戏。这个阶段的儿童喜欢玩耍桌子、长椅、秋千、滑梯和其他运动器材。

6-9岁阶段的儿童更倾向于能够发展他们的组织能力和增强他们体力的活动或运动。他们喜欢通过攀岩、拓展等项目。

9岁以上的儿童正向少年发展,可以独自参加多人游戏,并且能够遵守规则。他们喜欢在更为复杂的攀爬器材上,展现自己的平衡度和合作能力。

结合特色文化、努力塑造IP卖点

在这个移动互联网时代,人们可以轻易地获取自己想知道的很多信息。所以当自己的乐园在网络世界上是以一个怎样的形象在对外展示非常重要,而真实的乐园与宣传形象是否契合则更加重要,现代人的消费要求是越来越高的,眼光是越来越挑剔的,所以只有真正有内涵的东西才能长久立足于市场。结合特色文化、塑造IP这一点人人都会说,但实施起来是相当困难的,或许我们的思维应该由点及面,发散而开,所有的元素都可作为我们的文化形象,比如历史文化、虚拟人物、大自然的种种元素等等。

营销创新

常言道,“好酒不怕巷子深”。移动互联网时代的你如果还在等待客户上门,或是按照老一套来吸引消费者,那你就真的out了。

实用的营销方式有很多,儿童主题乐园可以这样做:比如给附近的幼儿园、小学免费分发一些消费劵,可以起到一定的引流作用;如和一些有共同消费者的商家做一些关联活动,这样可以做到资源共享,集体的力量毕竟大于个人;可以和当地知名的儿童培训机构联合组织一些文体活动,这样的方式会让儿童的家长潜意识的把儿童培训机构和儿童乐园联系在一起。

寻求精英设计团队

以上是方法论,这一点则是非常直接的实操办法。当自身行业经验不注意面对这个问题时,寻求第三方。当前国内的设计团队多如牛毛,专注于主题乐园、无动力游乐、儿童乐园配套的团队也不少,寻求一个靠谱的团队,从整体方案入手规划、园区设计、景观打造、设备设计制造,一条龙的服务可以省去很多烦恼,而投资人只需要提出自己的要求变好了,剩下的交给设计师们去构思,当然并不能全凭设计师,一定要有自己的想法,即使是一丁点也好,或许就是这丁点的不同,能够成为日后的特色。

同质化现象在很多行业都存在,不过是严重与否的问题罢了,对于主题乐园最忌讳的便是,看到人家哪样项目设备做得好,然后就疯狂无脑复制,这是最不可取的办法,一顿饱顿顿包的道理,大家应该懂得。

服务贴心

服务对于主题乐园来说非常重要。门店工作人员直接与客户接触,对其行为产生影响,因此需要十分注重员工的培养。

儿童乐园可以为会员小朋友建立健康档案,提供免费测量身高体重并记录到健康档案。可以体现儿童乐园良好的社会责任感,从而获得更多的客源。平时多和家长、小朋友交流,通过交谈了解他们对儿童乐园感受,征求他们的建议和意见,改善儿童乐园的运营方式方法,稳固客源。

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